破天荒的接到一单用极兔快递的退货单！不料又破了我的一项记录，退货被压坏了！给送货快递点打电话说这事发货点解决，要来电话打过去非常爽快的答应解决，说要调取录像，确定责任！
昨天下午通完电话后很兴奋的跟同事说起这件事，没想到同事却不看好这件事！让我抓紧落实！
今天早上打电给快递，说正在沟通晚些给我答复！由于有事到了下午两点再次给快递打过去电话确定。快递公司开始说是发货人那边的问题，我问他有证据么？他说有，能够提供视频给我！等了半小时跟我说还没要来，在等半小时又说再等等还没有给他！又过半小时跟我说没有那么快需要走流程！问他们什么时间有结果？他说晚上六七点给我答复！
跟极兔快递的地区负责人的沟通告一段落，感觉问题今天解决不了了！晚上六七点还能有谁能够正常解决问题啊？
有一说一极兔快递投诉电话开始的响应还是非常迅速的，了解完事情后积极配合取证解决！但是这后续处理问题的速度有些慢了！该谁的问题就是谁的问题不是？
希望能够快速得到解决，否则也只能打邮政投诉解决问题了！听说那里能够快速的解决快递问题哦！
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