一、跑业务的技巧

1、单刀直入法

这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后"乘虚而入"，对其进行详细劝服。请看下面这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，不过不是特别高级的。"推销员回答说："我这里有一个高级的。"说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着，不言而喻，这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想，这种说话的推销效果会如何呢？

2、连续肯定法

这个方法是一种销售技巧，通过让顾客以赞同的口吻回答一系列问题来制造有利的情况。销售员借助顾客的连续肯定回答来增加签单成功的可能性。举例来说，当销售员联系新客户时，可以先以肯定的语气提出一系列问题，如："对提高贵公司的营业额您肯定很重视，是吧？"，"我想向您介绍我们的×产品，这将对您的目标有所帮助，您很愿意取得成功，对吗？"这样可以让顾客一直以肯定的态度回答。

推销人员需要具备精准的判断力和敏捷的思维能力，以便有效应对不同的情况。在与顾客展开对话时，每个问题的提出都需要经过深思熟虑，确保顾客能够按照预期作出积极肯定的回答。这样才能确保双方对话的结构清晰有序，使得顾客在沟通过程中更容易接受销售人员的意图。

3、诱发好奇心

在见面时，一种引起好奇心的方法是直接向潜在客户说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，引导他们的思想到你可能为他们提供的好处上。例如，一个销售人员可以向一个多次拒绝见面的客户递上一张纸条，上面写着："请您给我十分钟好吗？我想为一个生意上的问题征求您的意见。"这样的纸条可以诱发采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢？同时也满足了他的虚荣心——他向我请教！这样，结果很明显，销售人员因此被邀请进入办公室。

当引发好奇心的提问方式变得近乎耍花招时，使用这种方法往往很少获益。一旦顾客发现自己上了当，你的计划就会全部落空。

4、照话学话

这段文字描述了一种应对顾客的推销技巧，即"照话学话"法。这个方法首先肯定顾客的看法，然后通过提问的方式引导顾客接受推销员的观点。最后，推销员能够顺利地促成交易。

5、刺猬效应

在各种促进买卖成交的提问中，"刺猬"技巧是一种非常有效的方法。利用这种技巧，你可以通过提出问题来回答顾客的问题，从而控制洽谈的进程，引导对话向着销售程序的下一步发展。举个例子，当顾客问到一个保险产品是否有现金价值时，你可以反问：“您是否很关注该保险产品是否具有现金价值？”如果顾客表示不是很在意现金价值，你就不应该一味推销这个方面，而是应该向他解释现金价值的含义，增加他对这方面的了解。这样可以更好地满足顾客的需求，促使销售顺利进行。

二、跑业务如何找客户

熟练掌握产品属性是非常重要的。

作为新员工，在拓展客户之前，首先要对即将推销的产品进行全面了解，熟悉产品的各方面特性和信息。同时，也要熟悉公司的工作流程，了解销售和运作体系。只有掌握了这些基本知识，才能向客户有效地推介产品，并在销售过程中应对相关问题，为公司树立信心。因此，在接触客户之前做好全面准备是至关重要的。

寻找目标客户的方法有很多种，包括但不限于通过社交媒体、线下活动、广告宣传等多种渠道进行广泛的推广。

在寻找客户时，我们绝对不是盲目地进行搜索，而是有针对性地寻找目标客户。在这个过程中，我们需要提前做好准备工作，认真去定位目标客户。要考虑到我们的产品适合哪些人群、对哪些企业有用、目前有哪些人对我们的产品感兴趣等方面，结合这些思考来初步确定客户范围。然后，通过互联网、黄页等渠道来初步了解目标客户的信息，为下一步的营销计划做好准备。

通过充分利用自己的人脉资源，我们可以更轻松地找到潜在客户。

在目标客户广泛且产品适用对象广泛的情况下，作为新业务员，要迅速取得成绩，可以通过自己的人际关系入手。毕竟，我们拥有各种各样的联系，可以先向他们推销产品，获取一定的发展，为自己接下来的发展增加信心。另一个意思是可以借助朋友的关系，与自己定位的目标客户建立联系，然后展开营销。

4、关系少就用笨办法

当你的人际关系有限时，只能依靠自己的坚持和努力。在确定了目标客户后，需要不断地向他们介绍产品，解释产品的优点，并多次与他们联系。只有坚持不懈，才能与真正有需求的客户达成合作，找到目标客户。

与竞争对手建立合作关系以寻找潜在客户可能是一个不错的策略。可以尝试与竞争对手合作开展联合营销活动，共同举办行业研讨会或合作推出产品或服务。另一种方式是通过竞争对手的客户群体进行定向营销，寻找那些可能对你的产品或服务感兴趣的潜在客户。与竞争对手建立合作关系可以拓展客户资源，增加品牌曝光，促进业务发展。

如果你足够聪明，一定会思考到这一点。吸引竞争对手的客户不仅会扩大自己产品的市场份额，还会对竞争对手的销售构成打击，从而实现了完美的销售策略。竞争对手的客户通常对同类产品已经有了一定程度的了解，因此营销起来也相对容易。在争夺客户时，务必要谨慎行事，确保以合法、合规的方式去接触客户。

与现有客户合作寻找新客户。

新业务员必须寻找真正需要产品的潜在客户，并提供优质的服务，以建立客户对自己和产品的信任。通过这些客户，可以积累人脉资源，并且尝试让他们介绍有需求和意向的其他客户。同时，也可以利用客户的产品使用体验和口碑来推广自己的产品。

用真诚去接待客户

在推销过程中，不论您是新业务员还是老业务员，都应该以真诚的态度对待每一位客户。主动为客户着想，将客户的需求置于工作的核心位置，并且务必提供完善的售前、售中、售后全程服务。只有这样，客户才会认可您的工作，与您建立起友好的关系。从而，您才能从一个新业务员逐步成长为成功的业务员。

三、注意事项

1、会哭的孩子有奶吃

很多销售人员在开始做业务时充满激情，他们找到客户，送样品，报价，但接下来却不知所措，往往前功尽弃。其实，应该不断地追踪，直到有结果为止。采购就是等待我们主动追问，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？

应该学会自食其力，而不是依靠他人。

跑业务时最有效和舒服的做法是用“专注攻坚”的方式，就像我们在追求女孩子时一样。我们不会同时追多个女孩子，而是选定一个，全力以赴地追求她，直到成功为止。我个人在做业务时也是如此，会选择一个行业，比如耳机行业，然后会认真攻克其中的2-3个重点，直到取得成功。一旦在耳机行业取得了一定的份额，我们就可以转到其他行业，并复制这种成功模式。这样做，就像专心钓大鱼一样，效果非常好，也很令人舒服。

胆大、心细、脸皮厚的人，往往在挑战和压力面前能够保持沉着冷静，不轻易退缩，而且能够细心处理问题，同时也拥有一定的应变能力。

年轻时，我们经常听到一些大一点的人告诉我们追女孩子的经验：就是要胆大、心细、脸皮厚。其实做业务也跟追女孩子一样。

重要的不是谈话的结局，而是谈话过程中营造的氛围。

当我们和采购聊天时，通常会注重谈话的内容，经常抱怨没话题，其实我们应该留意谈话的过程和气氛。如果我们当天的交流很愉快、很融洽，我们之间的关系就会更亲近。许多天之后，我们往往会忘记当时聊的是什么，只记得那天我们聊得很好。对采购也是一样的，在报价单、品质承认书、签名回传等流程已经完备的情况下，我们只需聊一些与业务无关、他感兴趣的话题就足够了。

5、一定要有个试用期

与客户建立关系就像男女建立一段关系一样，需要时间和努力。最初的吸引和热恋期是重要的，但是真正的关系建立需要更多的关注和维护。我们不应该急于成为客户的全部，而是应该稳扎稳打，逐渐建立信任和了解。这样的关系更持久，更有意义。

6、做业务不要爱面子

在做生意时，收款是一个关键环节。很多人可能会觉得不好意思时常去追着采购人催款，尤其是当你跟他们关系很好的时候。因此，很少有人会频繁追款，有些甚至追了几次没追到就放弃了。然而，我们也需要拿到货款才能拿到提成，这是理所当然的，毕竟债务要还，这是天经地义的。如果你的客户欠款太多，你的生意还能做多久呢？

一般我追款时，并不是在求着他们安排付款日程，而是直接提出请求，例如，“先生，你能安排在星期三付款给我吗？我当天下午去拿。” 有时候他们会说当天不行，那我就会提议星期二，他们往往会接受，或者最终同意星期三的日期。