私域直播是一种与用户进行一对一互动的直播形式，其名字已经表明了这一点。与公域流量直播（例如快手、抖音）不同，私域直播更像是与用户在私人空间中进行互动，而不是在广场上向众多观众演讲。在私域直播中，主播可以更放得开，更好地展现个人魅力，因为只需要迎合一个观众的口味。因此，聊天内容也更加自由。

私域直播和大众直播之间的主要区别在于直播的受众范围和内容定位。私域直播更侧重于精准的目标受众群体，通常由个人或小团体运营，内容更加专业化、细分化，针对特定的、有明确兴趣的观众。而大众直播则更倾向于面向广大观众，内容更加普遍化，适合各种群体，通常由大型平台或机构支持和运营。

1、模式不同

公域流量直播是一种一对多的形式，可以与观众群聊天互动。私域直播则类似于视频通话，可以进行近距离互动。

直播的计费方式有很多种。

大部分公共领域的视频直播都允许观众免费观看。观众可以选择通过购买虚拟礼物并赠送给主播来支持他们，并且这也是许多视频直播平台的主要收入来源。

私域直播摒弃了传统直播的方式，提出了按时计费的方式，体现了服务的私密性和独特性。因此，私域直播更能够突出个人的尊贵性，让每位用户都能成为VIP，享受独特的视频服务。女性主播也能够通过为单个用户提供视频和语音聊天服务获得更多收益。

关于私域直播，除了上述提到的内容，还涉及私密照片和付费视频等。由于私域直播不断改进，并且该模式并不违法，因此大家可以放心享受私域直播的乐趣。

我曾经也是一个初创公司（软件开发）的小老板，这真是个充满挑战的工作，与其说是老板，更像是一个“高级多面手”，你的要知道技术开发，你的能帮助团队解决技术难题并规划开发路线（还必须的能清晰阐述），更的在项目急需时亲自投入工作。。。

作为一个初创公司的老板，真的非常不容易。

在深入了解一个行业后，我们可能会发现一个普遍存在的问题：在当前环境下，吸引客户是最重要的，没有客户就没有生意。即使拥有良好的私域流量，但将其转化为实际销售仍然是一个巨大的挑战。因此，我们致力于帮助客户克服第一个难关：拓客，因为如果能够做到这一点，将是非常了不起的成就。

在这个过程中，我也看到了许多同行，他们在一个行业里勤奋耕耘，门店服务一年收入超过5000万元，你觉得这算得上是小生意吗？拓客服务这一行，有巨大的发展空间！

言归正传。

我们创立咨询公司的初衷，是因为我们拥有丰富的客户资源，并且我们意识到市场对于业务拓展的需求。在初始阶段，我们几个合作伙伴就可以完成交付工作，但是在当前互联网环境下，缺乏技术支持的交付工作实在令人头痛。因此，我们面临的问题变得异常重要：

必须准备一个出色的客户拓展工具，以提高工作效率并增强专业形象。

我希望这个工具能具备独特的理念和品牌，能够实现团队小伙伴批量为客户提供服务，避免使用那种复杂臃肿的系统，因为实际上，规模越大越容易混乱！

你经历过除了一推火之外类似的事情吗？

最近，toB营销和toC营销一直是讨论的焦点。随着互联网的迅速发展，这两种营销趋势发生了很大的变化，变得更加接近。然而，它们依然存在着一些明显的差异。接下来，让我们一起来探讨一下toB营销和toC营销之间的相似和不同之处。

市场营销领域一直存在着toB和toC两大阵营，他们之间似乎存在着相当大的差异。当toC市场人员转向toB市场时，或者toB市场人员转向toC市场时，通常会出现极大的不适应。那么，究竟toB营销和toC营销之间的差异是否确实如此之大呢？它们又存在哪些相似和不同之处呢？我想就这个话题进行一番探讨。

市场营销最关心的是“人”和“决策流程”，在企业采购中，决策参与者多样化，使用者、购买者和决策者可能是不同的个体。决策过程通常较为缓慢、理性，并且流程较为复杂，更加注重产品的功能价值。

消费者行为研究表明，个人消费（toC）通常与消费者自身的情感、喜好和价格等因素相关，容易受到冲动消费的影响。相比之下，企业对企业（toB）营销更注重对商业运营、企业组织和决策者的洞察和理解。对市场营销人员的专业要求更高，需要深入了解企业客户的职业身份。toC营销更侧重于捕捉个人消费者的性格特点和心理特征，因此，市场营销人员需要更加灵活、敏锐和具有创造性。

从企业角色和工作内容来看，由采购特点决定，toB市场人通常被定义为销售的辅助，主要工作就是办线下活动、参展、产出销售需要并体现品牌形象的物料、为渠道商提供营销支持，后来逐渐增加了内容营销。toC市场人，作为公司的获客和收入担当，则是公司的核心角色，只是互联网兴起前内获客渠道有限，他们也只是通过电视、杂志、户外等传统广告渠道，投放一些调性一致的品牌广告。

然而，随着互联网和移动互联网的出现，随着新媒体渠道的不断涌现，toB和toC营销都经历了巨大的变革。尽管营销名词和方法论似乎出现了趋同的趋势，但仔细观察之后，仍然可以发现不少差异。

一、内容营销

内容营销作为toB获客的重要方式，如今也成为toC营销的热门策略，不过，二者的内容营销方式有所不同。toB内容营销会根据品牌和销售目的在不同阶段进行分层，包括展示品牌专业性的行业白皮书、报告，用于吸引客户的客户案例、用户评价，以及推动成交的产品说明、个性方案等内容。这些内容主要通过自有渠道或合作渠道进行传播。

内容营销主要是针对不同的广告投放渠道进行内容创意的活动。随着营销渠道的日益分散和受众的不断细分，传统的单一广告投放方式逐渐失效。针对toC广告投放，需要根据抖音、小红书、微信、TVC等不同的渠道，针对不同的受众人群投放不同类型的内容。甚至在同一个渠道上，也需要根据不同的KOL/KOC（意见领袖/消费者意见领袖）来投放不同的内容。这对于内容的要求大大提高了。

二、私域运营

随着获取流量变得更加困难，各大平台的数据壁垒也日益增高，无论是面向企业客户（toB）还是消费者（toC），都开始注意发展私域运营，以经营自己的私域流量。与此同时，人们也会根据用户的购买决策过程来进行运营，比如根据AARRR模型（获取用户Acquisition、激活Activation、留存Retention、获得收益Revenue、推荐Referral）或者AISCEAS模型（引发注意Attention、产生兴趣Interest、进行搜索Search、采取行动Action、进行比较Comparison、进行检验Examination、分享Share）来运营自己的平台。

但是，在谈论私域运营时，两者也有所不同。将私域运营拆分成几个关键点：触点数据收集、数据整合处理、用户分层分群、数据输出运营，可以看出，由于面向C端用户的私域运营触点多、数据量大，因此数据处理难度更高、用户划分更加精细、输出运营的场景也更加复杂。另一方面，由于面向B端的私域运营，涉及到多人采购以及以职业身份参与，因此基于企业的用户识别和画像的难度更大。

因此，对于消费者端私域运营而言，可能涉及到腾讯生态私域、支付宝生态私域，也可能涉及到自建CDP和MA等大型私域。而对于企业端私域运营来说，可能只涉及到腾讯生态私域或基于SCRM系统的小型私域。对于企业来说，私域运营更多地集中在数据收集和粗放式的输出运营，很难实现基于清晰的企业用户画像进行精细化运营。

三、社群运营

社群运营，是一种由微信群、私域运营逐渐演变成独立商业模式的运营策略，在过去几年间大受欢迎。小米、完美日记、逻辑思维等公司的成功案例证明了社群运营的价值，专业人士也纷纷预测，口碑和信任将成为未来最重要的购买力。社群营销被认为将成为未来重要的营销方式。因此，toC市场人纷纷利用各种营销工具，布局各种形式的社群，并建立了专业的SOP、内容库和数据看板。

相比之下，对比toB营销，似乎仍缺少对社群运营的探索。部分人认为toB客户缺乏时间和不太愿意进行社群交流，这可能是社群运营在toB市场尚未得到广泛应用的原因。

实际上，市场营销人员如果能够摆脱仅仅关注自家产品成交和复购的思维定式，转而关注如何帮助目标用户学习成长、解决他们在工作岗位上遇到的问题，那么社群运营也是非常适合的手段。

特别是对于一些创新型企业，他们往往具有一些趋势洞察、新行业理论和前沿技术实践。这些企业需要带动他们的目标用户共同学习、分享和实践，这种情况下更适合进行社群运营。然而，与toC不同的是，toB社群运营可能不需要每天频繁的沟通或像toC那样的折扣激励。相反，通过有节奏的专业内容输出、共同的话题探讨以及不定期的线下交流等方式，可以实现凝聚用户、形成口碑、提升转化和复购的目的。

四、渠道营销

对于大企业而言，不论是针对企业市场还是消费者市场，渠道营销都是不可或缺的，因为它需要经营好与代理商、分销商之间的关系。在当下，随着DTC、私域、大数据等数字化变革的推动，品牌方和各分销渠道之间面临着更多需要解决的问题。品牌方希望能够获取更多终端数据来指导产品研发，并缩短供应链路径，而渠道方则不愿分享自己的数据，因为他们担心品牌方可能绕过他们直接面对客户，从而损害到他们自己的利益。

在这种情况下，经过多次实践，toC品牌方得出了一个相当有效的结论：品牌应该在自建线上渠道和原有分销渠道之间进行产品区隔，相互不干扰；同时品牌方和渠道可以双向收集数据；利用数字化应用赋能分销渠道，让他们感受到价值收益。

总的来说，toC渠道营销在不断探索中已经取得了一些成果，比如天虹实现了双向数据收集和商家赋能，阿芙精油实现了线上线下区隔，林清轩实现了产品和渠道同步升级等。然而，toB渠道营销大多仍停留在传统状态，即使一些领先企业也只是利用SCRM、直播工具等提高了与分销渠道之间的线索分发、沟通和培训效率。至于数字化是否会给toB渠道营销带来更多变革，仍需进一步思考和观察。

五、活动营销

市场人员在推动活动营销方面有不同的偏好，toC市场人更倾向于使用术语“Campaign”，因为在toB和toC市场中活动营销的实践方式不同。toB市场活动更多地以线下形式进行，如举办线下沙龙、客户培训、用户大会和赞助峰会等。在当前受到疫情影响时，这些活动更多地采用线上直播方式。而对于toB市场人员来说，活动的关键在于流程的组织。

对于进行C端活动营销，诸如平台大促、日常促销、新品上市、联名活动等，这些活动多数都是线上进行。与其关注于活动本身的流程组织，更应注重于内容创意、传播渠道、传播节奏以及整体供应链的协同。可见，活动的策划和组织更为复杂，周期更为长，需要协同工作的团队也更多。

六、电商营销

相较于toB和toC营销，电商营销的差异最为显著。自从电商出现以来，这种直接带来收入、数据清晰直观的营销形式受到了toB市场的青睐，甚至挤压了品牌营销，在市场部门占据了主导地位。从传统电商到内容电商，再到直播电商，toC市场则成为了新的宠儿，引领市场风潮，发展势头迅猛。

然而，除了一些依靠B2B电商平台获取客户的中小企业外，大部分的B2B企业都没有尝试过电子商务营销。这主要是因为它们的销售和供应链体系并不适合电子商务的方式。

针对几大重要营销方向的对比分析，可以发现toB营销和toC营销有着相似之处，同时也存在一些不同之处。

市场营销理论起源于toC，由toC引领不断变化发展，展现了活跃的生命力。toB营销也一直在追随toC营销的脚步，不断尝试一些toC营销的新理论和方法，希望创造更大的价值。但toB市场人仍然需要多加衡量的尝试，因为所有的营销理论和方法还是要回归客户对象、产品特点和企业阶段目标来分析其适用性。toB和toC之间存在一些天然的差异，而且不同的toB和toC细分行业之间也同样存在差异。

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私域电商平台，私域电商平台有哪些？

近年来，随着电商行业的高速发展，私域电商平台逐渐成为了商家们关注的热点。那么，什么是私域电商平台？私域电商平台又有哪些呢？本文将为您逐一解答。

一、什么是私域电商平台

私域电商平台指的是通过与消费者建立直接联系，建立自有用户群体，通过数据分析、运营精细化等手段，进行个性化营销和精准推广的电商平台。与传统平台不同，私域电商平台更注重对已有消费者的深度挖掘和精细化管理，通过与消费者互动、构筑用户粘性，提高用户转化率和复购率。

二、私域电商平台有哪些

1. 微信公众号：作为目前国内最大的社交媒体平台，微信公众号成为了许多商家选择搭建私域电商平台的首选。商家可以通过公众号建立粉丝群体，进行内容推送、社群运营、商品销售等，实现精准营销。
2. 小程序：微信小程序是一种无需下载安装即可使用的应用程序，用户可通过微信扫码或搜索进入小程序进行购物。小程序提供完善的支付、物流、售后等功能，便于商家和顾客的交互与沟通。
3. QQ公众平台：作为另一大社交平台，QQ公众平台也有着庞大的用户基础。商家可以通过QQ公众平台进行内容发布、社群建设等，打造私域电商平台。
4. 微博：作为国内最早的社交媒体平台之一，微博也成为了一些商家建立私域电商平台的选择。商家可以通过微博发布商品信息、进行品牌推广，并与用户进行互动。
5. APP：随着移动互联网的普及，许多商家选择开发自己的APP，通过APP与用户进行互动。APP提供更便捷的购物体验和个性化推荐，可以更加精准地为用户提供服务。

三、如何选择私域电商平台

当我们面临多种选择时，如何选择适合自己的私域电商平台成为了关键问题。以下是一些建议：

1. 了解目标用户：不同的平台有着不同的用户基础，选择与目标用户群体匹配的平台是非常重要的。
2. 考虑功能和体验：不同平台提供的功能和用户体验也有所差异，商家需要根据自己的需求选择合适的平台。
3. 关注平台发展趋势：随着技术的更新和用户需求的变化，平台的发展趋势也在不断变化。选择能够持续引领行业发展的平台是更有前景的选择。
4. 综合考虑成本和效益：不同的平台所需的投入和所能带来的效益也不同，商家需要综合考虑成本和效益，选择适合自己的平台。

四、总结

私域电商平台是当前电商行业的热门话题，帮助商家与消费者建立更紧密的联系，实现个性化营销和精准推广。微信公众号、小程序、QQ公众平台、微博和APP等都是常见的私域电商平台选择。在选择私域电商平台时，商家需要了解目标用户、考虑功能和体验、关注平台发展趋势，并综合考虑成本和效益。希望本文能为您对私域电商平台有一个更全面的了解。

一、私域直播属性决定功能

私域直播是在私域环境下进行直播的一种形式，利用私域流量的老用户基础，或者渠道商的客户资源进行集中火力的邀约，然后利用力度较大的福利政策进行成交、裂变、变现。

虽说私域直播有优势，但最大的劣势就在于流量太过封闭，我们无法借助平台流量来扶持我们自身的流量，考验的是我们之前的运营能力和客户基础。所以私域直播能否顺利起盘，能否取得较好的成绩，取决于观看直播的流量规划，也就是观看直播的人从哪来、怎么来。倍效认为有这三个思路可以参考：

1.现有流量：门店/机构现有的老客户，员工微信里的客户微信、会员档案里的客户电话、公众号里的粉丝、其他平台的粉丝等。这一部分流量作为基础流量去触达，传达我们直播活动的福利、优惠政策等。

2.渠道资源：长期合作的获客渠道，比如同行客户共享、异业联盟资源等，统计相应渠道数量，并传达成交分佣比例和激励政策。

3.客户裂变：向基础流量传达转发福利、裂变福利，倍效直播的后台可以统计出每个客户所邀请的客户数量，这样也可以设计邀约礼，邀约达到xx人我们就可以赠送相应的礼品。

这三个思路决定了我们观看直播的人数，也是最终能够影响我们直播结果的重要因素之一，需要用到的功能首当其冲的就是邀约关系的统计;

一方面我们的渠道需要用自己邀约的数量向机构索要相应的福利和佣金、我们的客户也需要看到自己邀约朋友的人数数据从而领取福利，另一方面我们作为机构/门店方，也要清晰的统计出这场直播所有的流量来源、每个渠道的邀约力度、客户的裂变效果等，从而做及时的优化和调整，最终也能清晰地查看到所有的数据。

二、私域直播系统选择

软件开发市场的成熟对我们挑选直播系统来说是有点难度的，很多直播系统都很优秀，功能也全面。但只要你明确了自己直播所需要的系统功能，有了目标，在挑选系统的时候就会更精确，因为很多直播系统是不按行业划分的，这样就导致系统功能看似很多，很实用，真正用起来却有很多都用不上，功能繁琐难用。

如果是医美、美业、大健康、医疗、教育这些较为特殊的行业想要布局私域直播，首先可以看直播的流量规划、直播流程的梳理，然后再去看系统的功能所需。这样就能找到更匹配更实用的系统，其中倍效直播就是以行业划分，更适合这五大行业，关系统计的功能更是做到了独家定制，更加深入、数据也更加详细，如果是这几个行业可以做深入了解。

与此同时，先迈私域电商依托先迈商贸集团强大的供应链，持续深耕自营品牌的打造。自营品牌是风口，也是趋势，既能为追求更高性价比的人群提供大牌平替好物，还能依据用户需求反向定制个性化产品，让品牌能够发挥出更大价值。

据新浪潮研究院的《2022年私域电商平台趋势报告》分析，私域消费者购买的五大核心品类之一就是美妆个护类产品，这与私域消费者核心群体为女性的关系密不可分。因此，美妆个护类产品也是先迈商贸自营品牌中的重点类目。

其中，对于护肤类产品，先迈商贸自营品牌产品已经进入了功效护肤的新阶段，护肤产品精研成分，改善肌肤深层环境效果更明显，希望能够帮助女性群体真正解决肌肤问题。

除了美妆个护类产品，先迈商贸也在不断推出各大类目的自营品牌产品，涵盖休闲零食、日用百货等全品类商品。在先迈商贸看来，做好自营品牌，深化品牌价值，不仅可以打造良性生态循环，创造高性价比好物，也是为用户提供更人性化的服务。

未来，先迈商贸希望联合更多品牌商家一起发力，为用户提供更具有性价比的生活好物及有温度的人性化服务，助力推动全民美好生活加速发展！

图片来自网络 侵删

其实从盈利角度来看，实体店要的其实就是客源、转化、销量、复购率等，而私域流量其实就是围绕着它们进行的。

目前大多数的实体商家虽然知道私域运营的重要性，但却不懂如何经营及盘活。其实线下门店连接顾客资源很容易，通过优惠券，门店留下电话号码，微博，公众号，进微信群等等都可以获得顾客，但是真正难的是：

如何对这些在手上的客源进行经营，再次购买你的产品，或者通过他们得到发散性的推广！

享帮米提供全方位的私域运营服务。从邀请入群到接待应答，从秩序维护到活跃增长，实现社群运营智能化，营销、拉新、复购全搞定。

私域代运营

私域操盘手带领团队多对一服务，从项目规划到落地执行；私域整合营销精准化，品牌增长新突破。

体系搭建 引流设计 用户画像 内容规划

社交营销工具

支付、红包、社群、团拼、抽奖多种营销工具拉新促活，搭建私域矩阵，全生命周期运营。

裂变拓客 抽奖引流 红包引流 社群裂变

私域陪跑服务

拥有丰富的私域运营经验的营销团队，陪同门店建立私域流量营销体系。

路径设计 培训咨询 运营执行 复盘优化

第一步：全渠道引流

线上：品牌官网、微信小程序、朋友圈、广告位、公众号、短视频平台、自媒体

线下：实体门店、门店导购、线下活动、优惠券、户外广告、地推单页……

第二步：精细化运营

用户标签、画像、分层、客户SOP、内容种草

第三步：实现复购

商城推广、社群活动、营销工具、会员裂变、红包裂变

享帮米深耕私域运营8年，拥有一流的产研团队、庞大的供应链及深厚的行业积累，已成功帮助餐饮、足浴、零售、快消、母婴、教育、健身等3000+门店实现私域用户运营！

煌上煌酱卤事业部领导、陕西公司领导班子、总部抖音团队、区域优秀加盟商,及抖音平台方人员共30余人参会。

煌上煌陕西公司总经理王佐强调:等风来,不如追风去,我们要主动拥抱抖音直播,为门店带来更多流量、更多销量。煌上煌酱卤事业部数字企划部副总监徐振华,以抖音本地生活规划为开篇,论述生意的本质是流量,流量在哪里,生意就在哪里。他指出,门店的产品与服务是基础,用以承接流量风口,实现快速变现。

字节跳动运营部经理许慧源为大家分析了市场现状以及发展趋势,分享了抖音本地生活优秀营销案例、抖音新玩法,从而辅助门店实现销售提升,品牌推广及长效增长。煌上煌酱卤事业部数字企划部抖音经理刘芳欣为大家分析了目前总部及各分公司抖音板块业务的情况,分享了直播销售优秀案例及抖音商学院日常运营计划。

优秀加盟商李守威通过运维自有账号,目前已突破10万+粉丝,他现场为大家分享涨粉心得、直播经验以及抖音的实操运营经验。优秀加盟商陈世军表示,作为目前主流平台的抖音,市场非常广阔,要紧跟公司步伐,带领团队一起做好抖音,助力门店业绩提升。陕西公司优秀店长郑宁宁代表陕西公司店员表示坚决改变思想,行动起来,紧跟公司步伐,做好抖音平台,提升门店业绩。

煌上煌酱卤事业部副总监郑忠于做会议总结。他表示,心动不如行动,要做行动的巨人,全员人人争当达人,一店一抖音,一店一直播,带领区域门店高速弯道超车,拥抱互联网,拥抱新流量,拥抱美好未来。

]]> http://www.cyclm.com/118004.html Wed, 02 Nov 2022 04:13:04 +0000 http://www.cyclm.com/?p=118004 引流：看下完美日记的一位财经博主的评价

“完美日记的财报一出，国货美妆品牌的创业直接宣判死亡了。龙头2020年做了52亿的营收，市场营销费用达到了55亿，净亏损27亿。完美日记卖一只100的口红，要付100的各种营销广告费用，然后亏掉50.….龙头尚且如此，新入场的美妆品牌，如果是烧自己的钱，可以直接把项目关了。如果有强力的资本支持，如

colorkey，还能在资本市场，博一个龙二的位置，看能不能混个百亿市值。

去年爆发最猛的一个新品牌，据说是90%的佣金给了 kol，全公司给kol打工，kol也是天天主播这个品牌，一年也就立起来了，老板把爸爸给他的创业资金烧得差不多后，也准备融资了。

供应商赚点辛苦钱，kol赚走大头，只留下品牌方，看看账上还有多少钱可以烧

透过现象回归到本质去看，其他的品牌或者其他的品类是否也是这样呢？最近看到一个词挺吸引人的——“租客人”，某些商户通过各种方式方法从流量大的平台获客之后，让顾客到店消费，实际上这部分客户仅限于来了一次，后期二次复购的几率很低。

一.私域帮助商户解决什么问题呢？

回到问题的本质，解决问题需要的是商户和客户的配合，客户是什么？客户是人， 是人就会有需求，有需求就有信息差，有信息差就有利润点。

举例（罗胖子的得到）

很多人想要学习，增加自身的竞争力，也想卷起来， 但又没时间看完一本书，得到可以帮助你每天用半小时就可以看完一本书，而且还是这本书的中心理念以及思想，还是有很大一部分人会花钱去购买的。

二. 真正的私域流量是找到理想客户并建立长期关系的。

客户的价值最大化需要满足3个核心的条件

1.I WANT 想要（客户对你的产品足够想要而不是需要）

有需求并不一定想要，想要代表需求的程度，欲望以及行动力。

2.有支付能力，筛选出对应的客户

二八原理，20%客户贡献80%的利润，需要我们进行广泛撒网重点培养。

3.与众不同，记忆犹新的IP活动

三.做私域，逃不开“加个微信”

这是不是你的日常？作为互联网老玩家，面对下面这些明晃晃写着“私域”两个字的操作，大抵已经见怪不怪。（ 微信本身没有所谓的加粉、关注这些概念，它只有一种关系：朋友。无论你俩是陌生人，还是长辈晚辈，加了微信，就是朋友关系。这是一种双向平等的关系。）

好处：

1. 能够节省分发的精力。

2.微信的用户黏性更高。

3. 营销规则宽松

4.便于将流量私有化

5.微信的关系是朋友关系

PS：附带链接–《私域24问》

https://www.woshipm.com/operate/5158658.html